La entregabilidad, el techo de cristal del email
Puedes tener el mejor asunto, el diseño más bonito y la mejor oferta: si tus emails caen en spam, nada de eso cuenta. La entregabilidad es el techo de cristal de todo tu programa de email, y se juega ante todo en la autenticación de tu dominio.
Cuatro pilares, leídos en tiempo real en tu DNS:
- SPFQuién tiene derecho a enviar por ti
- DKIMLa firma que prueba la autenticidad
- DMARCLa política anti-suplantación
- BIMITu logo en la bandeja de entrada
Desde 2024, Gmail y Yahoo exigen SPF, DKIM y DMARC a los remitentes. Sin ellos, tus emails se degradan o se rechazan, a menudo sin que lo sepas.
Esta auditoría lee tus registros DNS reales: no es una estimación, es tu configuración real.
SPF, DKIM, DMARC: para qué sirve cada uno
Estos tres registros DNS responden a una sola pregunta para los proveedores de correo: ¿se puede confiar en este remitente? El SPF declara qué servidores tienen derecho a enviar emails en tu nombre. El DKIM añade una firma criptográfica que prueba que el mensaje no se ha alterado y que viene realmente de ti. El DMARC dice a los proveedores de correo qué hacer cuando SPF o DKIM fallan: ignorar, poner en cuarentena o rechazar. Sin estos tres pilares alineados, tu reputación de remitente toca techo.
Lo que Gmail y Yahoo exigen desde 2024
Desde febrero de 2024, Gmail y Yahoo imponen a los remitentes un SPF y un DKIM válidos, un DMARC publicado, un enlace de baja en un clic y una tasa de quejas mantenida baja. Ya no son buenas prácticas opcionales: un dominio no conforme ve sus emails degradados o bloqueados, a menudo sin notificación. Muchas marcas pierden facturación por email sin entender por qué.
Por qué una auditoría DNS vale más que una estimación
Muchas herramientas estiman tu entregabilidad a partir de una puntuación teórica. Esta lee tus registros DNS reales en el momento del test: es tu configuración exacta, no un promedio. Ves con precisión lo que falta o lo que está mal configurado, y el plan de corrección se centra en tus registros reales.
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Preguntas frecuentes
¿Por qué mis emails caen en spam?
La mayoría de las veces por una autenticación incompleta (SPF, DKIM o DMARC ausente o mal configurado), una reputación de remitente deteriorada, una lista de contactos poco comprometida o una tasa de quejas demasiado alta. Lo primero que hay que revisar es la autenticación de tu dominio, porque es la que condiciona todo lo demás.
¿Qué son SPF, DKIM y DMARC?
Son tres registros DNS que demuestran a los proveedores de correo que tus emails son legítimos. El SPF enumera los servidores autorizados a enviar en tu nombre. El DKIM firma tus mensajes para probar que no han sido modificados. El DMARC indica qué hacer cuando una verificación falla y protege tu dominio contra la suplantación. Los tres deben estar presentes y alineados.
¿Cuál es la diferencia entre SPF y DKIM?
El SPF verifica desde dónde se envía el email, es decir, si el servidor de envío está autorizado. El DKIM verifica la integridad del mensaje mediante una firma criptográfica. El SPF responde a «quién envía», el DKIM a «si el mensaje es auténtico e íntegro». Los dos son complementarios y el DMARC se apoya en ambos.
¿Qué exigen Gmail y Yahoo a los remitentes desde 2024?
Desde 2024, Gmail y Yahoo exigen un SPF y un DKIM válidos, un DMARC publicado, una baja en un clic y una tasa de quejas por debajo del 0,3 %. Un dominio no conforme ve sus emails degradados o rechazados. Estas reglas se aplican sobre todo a los remitentes de gran volumen, pero sirven como base para todos.
¿Cómo verificar la entregabilidad de mis emails gratis?
Puedes consultar manualmente tus registros DNS, pero es técnico e incompleto. Esta herramienta lee en directo tu SPF, DKIM, DMARC y BIMI, te da una puntuación y un plan de corrección legible. Es gratis y se basa en tu configuración real, no en una estimación.
¿Qué es el BIMI y es obligatorio?
El BIMI muestra el logo de tu marca junto a tus emails en algunos proveedores de correo, lo que refuerza la confianza y la tasa de apertura. No es obligatorio, pero requiere un DMARC con política estricta. Es una señal de madurez más que un requisito de entregabilidad.
El digital que rinde, en tu bandeja de entrada.